Política de devolução

Alguma coisa não estava de acordo com o que esperava?

Por favor entre em contato conosco, precisamos sempre do seu feedback para que possamos continuar evoluindo.

Mas atenção, para que as devoluções sejam aceitas, os produtos devem vir em perfeito estado, ok?

- De acordo com o CDC (Código de Defesa do Consumidor), a solicitação de cancelamento de compras virtuais deve ser feita em até 7 dias úteis/corridos após a data de recebimento.

Entre em contato pelo telefone: (22) 98110-3717 que providenciaremos a devolução.

Você precisará informar o seu CPF, o número do pedido e o produto a ser devolvido. 

Mas vamos adiantando aqui algumas regras de devolução, preste bem atenção:

• O produto deverá ser devolvido em sua embalagem original.
• O produto deverá ser enviado junto com a nota fiscal.
• O produto passará por nosso setor de análise e não poderá apresentar qualquer indício de uso ou lavagem.

NOTA: Toda intenção de cancelamento deverá obrigatoriamente ser comunicada por e-mail ou telefone antes do envio do produto.